1> Hẹn lại giờ nhận đồ bằng điện thoại
A. Gọi trực tiếp cho nhân viên giao hàng
Trên “phiếu thông báo vắng mặt từ Yamato” ở mục 担当ドライバー直通, thường sẽ có số điện thoại di động của nhân viên phụ trách giao đơn hàng của bạn.
Không nhất thiết phải cần khả năng tiếng Nhật quá giỏi. Bạn chỉ cần truyền đạt được địa chỉ nhà, hoặc mã đơn hàng ghi trên tờ phiếu, kèm tên cùng thời gian tiếp theo mà bạn có ở nhà để nhận hàng.
B. Gọi đến tổng đài tự động của Yamato
Bước 1 Có 2 số được ghi, nhưng hãy nhớ gọi vào số dành cho di động là 0570-08-9625.
Gọi đến sẽ có giọng nói được cài đặt sẵn hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
Bước 2 Nhập mã số đơn hàng được ghi ở phần 伝票番号, sau đó nhấn phím 1.
– Nếu bạn muốn giao lại trong ngày nhấn phím 3
– Nếu bạn muốn giao vào ngày khác, nhấn các phím đại diện cho ngày tháng vào VD: ngày 1 tháng 4 thì sẽ nhập là 0401
Bước 3 Chọn khung thời gian bạn muốn hàng được giao tới bằng cách bấm số tiếp theo, tương ứng:
✨ 0 là không có yêu cầu
✨ 1 là cho khung giờ sáng
✨ 2 là từ 12h đến 14h
✨ 3 là 14h đến 16h
✨ 4 là 16h đến 18h
✨ 5 là 18h đến 20h
✨ là 19h đến 21h
Bước 4. Nhập số điện thoại của bạn là kết thúc
2> Hẹn giờ nhận hàng lại bằng mã QR
Bước 1 Quét mã code QR có trên giấy thông báo
Hoặc truy cập vào link dưới:
✨ Nếu bạn có tài khoản thì đăng nhập, còn nếu không thì bạn chọn いますぐ利用する
Bước 2 Nhập mã đơn hàng được ghi ở phần 伝票番号 rồi chọn 検索
✨ Với những bạn quét mã code QR thì thông tin này sẽ tự được điền
Bước 3 ご希望日時: Nhập khung thời gian mong muốn nhận hàng ✅
電話番号: số điện thoại ✅
お名前: họ tên ✅
郵便番号: số bưu điện nhà ✅
字・丁目: địa chỉ cụ thể ✅
番地・号、建物・部屋番号入力: thông tin về tòa nhà, số phòng ✅
Xác nhận lại thông tin
Bước 4 ❎Nếu chưa chính xác thì chọn 戻る rồi sửa lại
✅Nếu chính xác thì chọn 確定
Khi màn hình hiện 受付完了 là bạn đã thành công
Chúc bạn hẹn giao hàng lại từ Yamato thành công!
———–
𝐄𝐝𝐢𝐭𝐞𝐝 𝐛𝐲 𝐍𝐢𝐩𝐩𝐨𝐧𝐜𝐥𝐚𝐬𝐬
Liên hệ QC / Thiết kế banner, poster, video:
Mail: hello@nipponclass.jp
Website: https://nipponclass.jp
#hako#nipponclass#nhatban#japaneselife#japanese#Japan#gocnhatban#guide#やまと